Cuốn sách "15 bước chinh phục ước mơ tiếp viên hàng không" được Ms.Emily viết với cả tâm huyết và kinh nghiệm bản thân.
Cô gái trẻ Lê Hồng Ngọc (tên thường gọi là Ms.Emily) cựu tiếp viên trưởng hãng hàng không Vietjet Air, đã lựa chọn rời xa bầu trời để truyền cảm hứng, lan tỏa và chắp cánh ước mơ cho nhiều bạn trẻ thêm yêu ngành hàng không, gia nhập vào ngành hàng không và trở thành “sứ giả bầu trời” khi tham gia vào công tác quản lý, đào tạo tại Học viện kỹ năng hàng không Skydream (Skydream).
Thực tiễn trong thời gian qua, Skydream thực hiện việc đào tạo cho rất nhiều đơn vị, doanh nghiệp trong và ngoài ngành hàng không như đào tạo nhân viên hàng không trong chuỗi chương trình hướng tới tiêu chuẩn 5 sao của hãng hàng không Vietnam Airlines cho đội ngũ nhân viên phục vụ tuyến đầu tại Công ty cổ phần dịch vụ hàng không sân bay Nội Bài (NASCO) đơn vị trực thuộc Tổng công ty hàng không Việt Nam; đào tạo nhân viên của các doanh nghiệp làm dịch vụ theo chuyên đề như tại Tập đoàn Vingroup, ngân hàng MSB, ngân hàng VietinBank, chuỗi nhà hàng, khách sạn… góp phần vào công cuộc nâng cấp chất lượng dịch vụ, phục vụ cho doanh nghiệp...
Tác giả trong ngày ra mắt đứa con tinh thần.
Sáng ngày 14/4, cuốn sách đầu tiên về TVHK tại Việt Nam với tựa đề “15 bước chinh phục ước mơ tiếp viên hàng không” của Ms.Emily làm chủ biên đã được trình làng ra mắt bạn đọc.
Đây là sự kiện được mong chờ cho những bạn trẻ đam mê hàng không. Nội dung của cuốn sách giúp giải đáp các thắc mắc về nghề TVHK và hướng dẫn thi tuyển nghề TVHK, đồng thời còn là những chia sẻ, những tư duy làm việc đúng đắn, cách vượt qua khó khăn trong công việc để thành công trong công việc.
Chia sẻ về lý do ra mắt cuốn sách, Ms.Emily cho biết, thứ nhất, hiện nay chưa có cuốn sách nào tại Việt Nam viết về chủ đề thi tuyển nghề TVHK nên nguồn thông tin tiếp cận với công việc này còn hạn chế. “Cuốn sách ra đời sẽ giúp các bạn trẻ dễ dàng tiếp cận và theo đuổi được công việc mơ ước này”, Hồng Ngọc nói.
Tác giả hiện cũng tham gia công việc đào tạo nâng cao chất lượng dịch vụ tại Công ty NASCO.
Cuốn sách giải đáp các câu hỏi về nghề TVHK, hướng dẫn các bước chuẩn bị cho một buổi phỏng vấn thành công, cách trả lời câu hỏi phỏng vấn; xử lý tình huống; đọc phát thanh, thuyết trình, teamwork…. Từ đó bạn đọc sẽ hiểu sâu hơn về ngành nghề, biết cách rèn luyện bản thân theo đúng tiêu chuẩn thi tuyển của hãng hàng không để thuận lợi hơn trong việc thi tuyển nghề TVHK.
Chính vì thế, cuốn sách truyền tải được sự đam mê, tình yêu với nghề cũng như có tư duy, thái độ làm việc chuẩn mực, chuyên nghiệp. Cuốn sách sẽ không chỉ dành cho các bạn muốn theo đuổi công việc TVHK mà còn rất hữu ích cho những ai đang làm việc trong ngành hàng không khi muốn gắn bó, thành công trong sự nghiệp.
Các học viên của một lớp do Hồng Ngọc đào tạo.
Bên cạnh đó, tác giả cũng mong muốn qua cuốn sách này đóng góp một phần nhỏ cho sự phát triển của nguồn nhân lực chất lượng cao trong ngành hàng không nước nhà.
Cuốn sách không chỉ là kết tinh về kinh nghiệm của một cựu TVHK mà còn là cuốn cẩm nang, là người bạn đồng hành dành cho những bạn trẻ yêu thích công việc chinh phục ước mơ bay. Sách được ra mắt và phát hành rộng rãi ở các nhà sách, hệ thống...
Độc giả đón nhận cuốn sách trong ngày ra mắt.